1. Información General

draxenilora, con domicilio en Carrer dels fusters, Sector 3 Sup, 16, 46292, Valencia, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestra plataforma de gestión de excedente presupuestario maneja información financiera sensible, por lo que nos comprometemos a aplicar las medidas de seguridad más estrictas para proteger sus datos personales.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de análisis financiero personalizado y gestión de excedentes
• Generar informes detallados sobre patrones de gasto y oportunidades de ahorro
• Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar nuestros algoritmos de análisis presupuestario mediante datos agregados y anonimizados
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de la plataforma

4. Compartición de Datos

draxenilora no vende, arrienda ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con instituciones financieras autorizadas para verificar información bancaria cuando sea necesario
• Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente
• Para proteger los derechos legales de draxenilora o de nuestros usuarios ante situaciones de fraude

6. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisiones
• Autenticación de dos factores obligatoria para acceso a datos financieros
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas independientes
• Controles de acceso basados en roles con principio de menor privilegio
• Monitorización continua de sistemas y alertas automáticas ante actividades sospechosas
• Copias de seguridad cifradas con retención geográficamente distribuida

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: durante la vigencia del contrato de servicios
• Información financiera: 5 años tras la finalización del servicio (requisito legal)
• Registros de transacciones: 7 años conforme a normativas fiscales
• Datos de marketing: hasta que retire el consentimiento
• Logs de seguridad: 2 años para investigaciones de incidentes

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de toda la información personal.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación en países con decisión favorable
• Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
• Revisión periódica de las garantías aplicadas

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento, pero puede desactivar las cookies analíticas y de personalización en cualquier momento sin afectar la funcionalidad básica del servicio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico y mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.